|
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
“Anvelopa potrivita schimba totul”: prima campanie publicitara globala Michelin
Cunoscând faptul că preţul practicat de către dealeri pentru piesele de schimb utilizate la reparaţii, intreţinere, revizii, este enorm comparativ cu cel practicat de magazinul nostru pentru piesele originale sau de calitate echivalentă, şi ştiind că sunt mulţi şoferi care nu cunosc că există un regulament al Uniunii Europene care priveşte vehiculele aflate în garanţie, în care se specifică dreptul clientului de a nu fi obligat să cumpere aceste piese de la dealer, acesta putând să le cumpere şi de la alte magazine specializate fără a pierde dreptul la garanţie, ne-am hotărât să publicăm câteva detalii referitoare la acest regulament.
Cunoaşterea acestui regulament, este în beneficiul dumneavoastră, putând face economii semnificative în bugetul familiei dvs. sau al parcului dvs. auto.
În octombrie 2002 in legislaţia Uniunii Europene, a intrat în vigoare "Regulamentul de Exceptare pe Categorii (Block Exemption Regulation) 1400/2002"
Odată cu intrarea Romaniei în Uniunea Europeană, acest regulament este aplicabil şi în ţara noastră.
Acest regulament dă şoferilor mai multă libertate în decizia lor cu privire la alegerea service-ului dorit pentru efectuarea reviziilor sau la alegerea magazinului de unde işi poate cumpăra piesele. Până la apariţia acestui regulament şoferii nu aveau posibilitatea să decidă asupra service-ului sau a magazinului de unde îşi cumpara piesele fără invalidarea garanţiei de către producător.
Acest lucru a fost posibil, ca urmare a introducerii a patru "libertăţi", care au ca scop protejarea liberei concurenţe în întreaga piaţă de piese de schimb, service şi reparaţii pentru vehicule.
Aceasta înseamnă:
* Distribuitorii de piese de schimb pot furniza piese de calitate corespunzătoare pentru dealeri şi service-urile autorizate, fără ca producatorul de vehicule sa poată folosi "contractul său cu Dealer-ul/Service-ul autorizat" pentru a impiedica acest lucru.
* Producătorul de piese nu mai poate fi obligat de contractul de echipament original (OE), pentru a limita furnizarea de piese de schimb numai constructorului vehiculului/asamblului.
* Producătorul de piese OE poate furniza produse sub marca proprie atât şoferilor şi service-urilor, iar aceştia nu vor mai fi obligaţi să meargă la un dealer pentru o anumită piesă.
* Oricine cu o nevoie legitimă de informaţii tehnice, are dreptul de acces la acesta într-o formă utilizabilă şi la un cost rezonabil.
Regulamentul de Exceptare pe Categorii (Block Exemption Regulation) 1400/2002 se referă la serviciile de întreţinere, reparaţii şi revizii pentru vehiculele aflate în perioada de garanţie şi interzice fabricanţilor de vehicule să impună conditii, cum ar fi:
* Toate operaţiunile de întretinere, reparaţie şi revizie, trebuie efectuate în reţeaua fabricantului sau a dealer-ului.
* Toate piesele de schimb folosite trebuie sa fie piese de schimb originale.
Comisia Europeana a declarat ca astfel de clauze într-un document de garanţie, ar reprezenta "o restricţie nejustificată pentru consumator".
Service-urile pot efectua servicii de întreţinere, reparaţii si revizii, în perioada de garanţie, fără ca aceasta să fie invalidată, cu condiţia ca:
* Service-ul să fie efectuat în conformitate cu programul de revizii impus de producător şi înregistrat ca atare.
* Orice piese folosite să fie de "calitate corespunzătoare" şi să fie înregistrate ca atare.
|
|
| |
|
| |
|
|
| |
|
|
| BANERE
SERVICE AUTO GALATI |
| |
|
|
|
| In
incinta unitatii puteti plati cu: |
| |
| |
 |
|
|
new 
Recomanda